“LAS 3 C’S DE LA MERCADOTECNIA”

Mucho se ha dicho sobre las cuatro P’s de la mercadotecnia, donde el producto, precio, plaza y promoción son funciones de esta disciplina que pretende satisfacer las necesidades del consumidor y detectar oportunidades de negocios para las empresas.

Sin embargo, la evolución del marketing le ha llevado a cambiar estos conceptos hacia un enfoque que se dirige más hacia el cliente y su interacción con la marca. Así, las cuatro P’s se transformaron en las cuatro C’s, donde Producto evoluciona a Cliente; Promoción, hacia Comunicación; Precio, hacia Costo, y finalmente, Plaza, se transforma en Conveniencia.